有人一语道破天机,是“时间”和“人类”。“人类”是地球上的高级动物,在“时间”的注视下主宰地球上的一切。
“人文环境主导论”的诞生
由地球上的“大道”回到中国
白酒行业这个“小道”上来。
研究认为:
白酒行业的“
地理气候环境论”是经不起推敲和历史考验的。
白酒一不能充饥,二不能解渴,三不能治病(
保健酒除外),四不能保暖(是饮鸩止渴式的)。衣食住行几乎都沾不上边,但是,却活活把所有的人给套进“酒场”去了,聆听酒的教诲,其“瘾力”之大,近乎空前绝后。所以,
白酒应该是精神产品,属“文化行业”范畴。
如果这一逻辑成立,那么,
白酒行业的兴衰交替就是一种“文化现象”的演变交替,而不再是一个产业的演变交替。“文化现象”的兴衰将完全由人控制和演绎。
事实上,
白酒产业确实很象一种文化产业(或文化现象),演绎一场场“文化秀”,从远古一直演绎到现在。目前,随着世界文化的多元融合,“美酒加咖啡,中餐加西餐”,将是今后“中国酒”要演出的内容,而能否火暴,能否成为经典剧目,要看人文环境,而不是剧场的
地理环境。
目前,中国
白酒行业的“川酒版块”、“黔酒版块”、“黄淮版块”三大主版块,正处在交替转型期。诸侯争霸,最后拼的恐怕还是实力之上的“
品牌文化价值观”,而不是家门口的风水有多好。
一个
白酒品牌,无论你在“功能”、“工艺”上做了什么,比如400年的窖池、高科技、香味独特、保健等等,这都不足以成就一个大品牌。“技术”能推动产品的变革或升级换代,但不能左右品牌的未来命运,左右品牌未来命运的是“
品牌价值观”——你想做什么样的品牌(或企业)。
业内人士分析:地域概念、口感概念、香型概念等主导
白酒市场的时代已经被打破,他们不会成为今后
白酒行业竞争的要素。一个
白酒品牌不会因为你的香型、口感、产地等独特的
卖点,而一下子功成名就、奠定市场地位的。
白酒产业的“精神产品属性”将预示:主导
白酒行业兴衰的是“人文环境”。
研究认为,川酒的崛起与强大不是与他潮湿的、适宜酿酒的
地理环境有关,而是与四川的“人文环境”有关。是四川的“人文性格”成就了响誉神州的“六朵金花”。贵州的
地理环境更为独特,为什么没成就“六朵金花”?仅仅一个
茅台酒,如果不是沾“政治酒”、“国酒”的光,还差一点被四川酒给盖住了,“国酒”的桂冠也曾经差一点被抢去。
鲁酒兴衰的“人文环境”
曾经有人多年研究鲁酒后说过这样一句话:“鲁酒当年何等红火,如果不是‘标王事件’,不是投机取巧,也许秦池早就成为
五粮液了……”。
当然,秦池没有成为
五粮液,也不可能成为
五粮液。这其中的秘密不是因为“勾兑事件”,而是因为“人文环境”下的战略问题。(放到现在,“贴牌”早已不是洪水猛兽,而是一种
营销模式)。
鲁酒为什么看不远呢?个别企业看不到这种大肆“勾兑”又大肆叫喊带来的后果?这里面有一种“人文环境”在起作用。众所周知,山东是
儒家文化的发源地,当然受其影响最深,并深入骨髓。我们知道,
儒家文化是一门专门研究人、规范人、教育人的学问,
儒家思想中的仁、义、礼、智、信、修身、齐家、治国、平天下等,是两千多年农耕时代维系
人际关系的产物。“家”是
儒家思想的实验田,是第一位的。“治国”毕竟是可望不可及的,是需要漫长的苦读煎熬,并在等级森严制度下一步步攀附,才能做个一官半职。儒生被压抑,但内心求取功名的欲望是相当强烈的,而一旦真正能“治国”了,其表象背后往往是为了功名利禄和光宗耀祖。
因为多数人不能“治国、平天下”,这种环境逼着人们的思想务实,把眼光放在“齐家”上,所以,山东人家庭意识非常浓厚,看到的是我“家”能否丰衣足食,纲纪不乱,家之外的事是很少考虑的。而“家文化”的实质是功利主义,实用主义、自私主义、小农主义。
儒家思想千年传承,一路走来,到了中国现代社会。当遭遇改革开放、面对汹涌澎湃的现代“工商文明”后,“官商角色”“官商意识”便很快形成,求取功名的躁动如闸门决口奔泻而出。亦官亦商,以商达官等、
儒家思想中追求的仕途境界,终于也可在现代经济社会中找到感觉。(“官商怪胎”在山东是相当普遍的,直到现在,鲁酒许多大企业依然是这样)。
这时,
儒家思想千年沉淀下来的“家文化”的短视性、功利性、压抑性;“官文化”的名利性、残酷性、投机性、虚荣性,便会暴露出来,交替出现在鲁商身上,形成现实社会中的性格分裂。而
白酒又是一个近乎“文化范畴”的行业。
1990年代末,鲁酒“勾兑事件”或曰“标王事件”的巨大轰动,就是
儒家思想下性格分裂的一种释放和爆炸。“家文化”的短视性、功利性、压抑性使鲁酒不计后果,战略无知;“官文化”的名利性、投机性、残酷性、虚荣性使鲁酒一夜成名,几近巧取豪夺。
当前,经过近十年
市场经济的洗礼、磨练、教训,鲁酒复兴崛起的欲望蠢蠢欲动。但是,2006年的某一天,当我们再次深度探讨“鲁酒基因”时,我们依然是看不出鲁酒大品牌未来竞争力的闪光点,我们除了听到依然务实到“家”的声音外,就是一个文化大省、一个
酒文化大省,在成就大品牌面前的文化彷徨。
鲁酒在运作品牌上总是不敢超脱和叛逆,喊出一种品牌灵魂性的东西——即“
品牌价值观”,进而推广打造,鲁酒缺少这种高度。
但是,山东是有这个
品牌文化资源的,比如泰山特曲的“平安文化”价值可与
金六福的“福文化”价值比美,孔府家的“家文化”,或“大家文化”创造提升后,可与
五粮液未成型的“中庸和谐”文化价值比美。
兰陵因1995年徐州狮子山“中国十大考古发现”成就中国最古老的酒,“兰陵王入阵曲”、李白千古赞兰陵等,完全可以挖掘历史文化的
品牌价值。
只要你把有用的“
品牌价值观”明白的提炼塑造出来,与
消费者心中的精神愿望共振,品牌就会提升价值,
消费者头脑中就有了判断标准和
品牌文化记忆。比如“福气”是一种文化价值,“平安”也是一种文化价值,健康生活、生命价值、自由平等、时尚尊贵等等,更是一种文化
价值观,这些迎合了人们心中一种精神需要。
没有正确的主流“文化
价值观”的社会就会急功近利,成为垃圾社会,金钱权利成为惟一
价值观标准,“社会空气”肯定紧张浮躁,存在隐患,甚至会乱,当前的中国正遭遇这个尴尬和困惑。同样,没有“
价值观”的品牌也会沦为“垃圾品牌”,紧张浮躁,存在隐患,为了市场销量就会疯狂贴牌、透支品牌,“销量”成为品牌成功的唯一标准,价格成为市场杀手,
老板疲于多子多福,员工疲于任务奔命。终于发现,忙活了几年十几年品牌还是原地打转,价格抬不上去,市场无法突破,品牌没有了后劲和冲劲,成了强弩之末了。难道要放弃原来的品牌,从新打造一个?
许许多多大企业经营到最后,不免都会落到这个尴尬地步,主品牌没成为统领全局(全国)的顶梁柱。又不得不以品牌再造来超越原来品牌,渴望新的突破。然而,又有几个品牌高瞻远瞩、头脑清醒、接受教训,并发现“
品牌文化价值观”的重要性呢?
五粮液这么有
影响力的一个大品牌,因为没有找到合适的
品牌文化价值观,差点被千夫所指,毁了前程。后来,与
儒家文化结合,算是勉强寻找了一种
品牌文化以安民心。实际上,品牌大了就不是你一个企业的事了,它几乎成为公共文化的一部分了。不是有“
可口可乐不生产或者换了包装后(具体记不清了),美国人民就上街游行”的传说吗?
如果说,川酒中的“第二代”(
水井坊、国窖1573、舍得等)是成功品牌的话,可以肯定地说是“
品牌文化价值观”(也可叫“消费
价值观”)上的成功——高尚生活元素,中国
白酒鉴赏标准级酒品,智慧人生。他们是品牌战略上的成功。
鲁酒“第二代”呢?五岳独尊、兰陵王、景芝神酿、道德人家等,他们传播的“
品牌价值观”是什么呢?我们一个也没记住。
但是,鲁酒
老板们从不信这一套,把
品牌文化看得很淡,他们要么认为这是玩虚的、是文人或
策划人瞎掰,要么认为品牌
影响力还没达到运作文化的地步,市场业绩才是硬道理。而一些
策划人为了迎合鲁酒的务实心态,也把“
品牌文化”贬的狗屁不是,去玩什么工艺功能上的“诉求点”等技巧性的东西,把鲁商忽悠的一楞一楞的。其实,这可能是鲁酒“人文环境”的性格分裂,是一种可怕的“文化劣根性”。
功能诉求有两种境界,第一种是上市品牌、短线品牌,只为做销量打市场,第二种是顶级品牌,
品牌价值观已经成熟,比如:
茅台、
可口可乐、
青岛啤酒等。第一种是起步找支点,摇摇晃晃上路,第二种是蓄势储能,创新,超越。这两种境界有天壤之别。
1990年代,
广告人喜欢玩技巧,找诉求点,现在什么年代了?而且,都“一大把年纪”的品牌了,还找不到品牌方向和“做人”风格,无论怎么也说不过去。
鲁酒信“硬”不信“软”的心态实际上是一种相对落后的人文环境造成的,对营销变革的把握总显得晚那么一步。在当前,人文环境个性化、
多元化,酒类
营销渠道碎片化的趋势下,前沿品牌(或
营销人)开始超越实力和渠道概念,研究消费行为、
消费心理或“消费
价值观”,而鲁酒还在相信“硬道理”上徘徊。
“软道理”中的“
品牌文化价值观”真的那么虚而无用吗?真的要等到一定时候才可以触摸吗?真的不产生效益吗?答案是否定的。尽管在中国,“软道理”每隔一段时间可能就会泛滥、混淆甚至被漠视嘲弄,但真理性的“
品牌价值观”是永恒的。
事实上,一个好品牌,从诞生第一天起就应该被赋予一种明朗的“文化
价值观”,以告诉世人你是一个什么样的“人”,你想说什么?你的思想主张是什么?你说的有多少价值?能被多少人、什么人认可和接受?这不仅是一个“人”入世心态、眼光、底气问题,还可能是做“人”原则问题。光做不说不行,光说不做也不行。
鲁酒对
品牌文化的轻视也许是一种不自觉的行为,不是故意的,是“儒文化”大省遭遇经济社会碰撞的异变产物。有人曾研究统计,在历史上,山东从未出过雄韬伟略的帝王伟人。只出以下几种人:行侠仗义的乡野响马;粗犷豪放的梁山好汉;博学身寒的名儒志士;中规中矩的朝野宰相(注:有人把圣人
孔子划归到辅政幕僚行列)。难道鲁酒品牌也只会出这几种吗?
其实,现在看来,我们依然拿不出自信、豪迈、激情的理由来为鲁酒品牌的崛起作辩护或呐喊。
一位军人对鲁酒的感伤
济南一位军人出身的酒界
老板以多年亲身经历,在谈到四川人与山东人的
营销理念、招商方式不同时,大发感慨。他说:山东人在做酒上比四川人差多了,山东人太“务实”,太急功近利。比如招商,四川人不管你订不订货都非常热情,一视同仁,热情的接你,然后热情的送你,还帮你拿行李,服务的无微不至。不管你订不订货都拉着你去旅游,旅游完不定货人家也没有什么怨言,弄的你不好意思。但山东人不行,一切以是否定货为热情标准,以定货的多少为热情标准,不定货立刻给你颜色看。四川的大厂家与山东的大厂家也不一样,山东的大厂家比四川的架子要大得多。山东人似乎把什么看得都很透,顺其自然,身上没有四川人热情饱满的润滑细胞,除了业务以外没有什么其他关系。越是
儒家文化的发源地,利益主义越浓,真是有意思。
接触发现,同意这种观点的酒界人士大有人在,许多人居然还提到“山东人好面子但不真诚”这句话。其实,这是特殊社会时期人文环境的变异,是传统文化的逆反作用。
事实上,对于山东
酒文化,许多人都表达了这样一种看法:
儒家文化的“逆反作用”(或“逆反心理”)会随着强大的“工商文明”而变得越来越弱势、成熟、理性,当把“不成熟的因素”打磨掉后,鲁酒就会反弹,
酒文化就会取其精华而复兴。《大国崛起》中有一段话说得非常好:“所谓‘大国’与历史久远无关,与面积无关,与创新力、文化力等有关,历史一再
证明,没有永远的霸权国家,‘大国’的兴衰交替,是不可避免的历史法则。历史也同样告诉我们,从大国崛起到持续强大,然后转入衰退,是一出需要耐着性子观看的历史长剧”。
鲁酒,是否就是这样一出需要耐着性子观看的历史长剧?
川酒兴衰的“人文环境”
近二十多年来,川酒一直是一帆风顺的,即便在
茅台得势的1980年代,鲁酒辉煌的1990年代,川酒“六朵金花”的光辉和影响也是不容忽视的。近十年更是引领风骚,
五粮液、
剑南春、
泸州老窖、国窖1573、
郎酒、
水井坊等品牌无不家喻户晓、褶褶生辉。
研究四川的
地理环境和人文环境后认为,固然,四川优越的
地理环境酿造出了悠久的“
酒文化”,但是,川人的大气、灵气、鬼气、才气、俗气等人文环境造就了响誉中华的“文化酒”明珠,四川人的文化底蕴有两个情结,一是道家的逍遥情结,一是诗歌的审美情结。
离开了四川的人文性格或人文环境,川酒品牌什么也不是。
与山东
儒家文化的谨守礼节、达官显贵正好相反。离经叛道正是四川人文化品格的底色,四川人的文化品格,基本上为中国贡献的是一个偏离
儒家正统的异端列传。两千年来,四川在文化史上贡献出的人物,10个有9个都与道家气质有关,10个有9个都是潜在的无政府主义者。
有人研究认为,与山东历史上出响马好汉、大儒宰相相比,四川水土上更能孕育出帝王伟人、狂放齐才,尤其在近代,有人说,一个
邓小平就盖帽了,
邓小平的雄韬伟略和天才思维把四川人的优点集于一身,一个改革开放的总设计师足以
证明四川人的人文性格和人文环境的优越性。
四川人的魅力在于,他们老早就有一种非常成熟的世俗精神,不是最近20年的世俗化才带来的,但这种世俗里面又有浓厚的文化情结。四川人的逍遥和自在,他们对文化的想往和坚持,是这个时代可珍贵的盐分。四川人的精神平台就是世俗、文化和自由。而道家精神则贯穿始终。与山东因为是文化圣地,所以看淡了文化正好相反。在一个“工商文明”为尊的时代,四川人寻常市民身上不经意流露出的对文化的留恋、向往和敬重,就象“惜字街”的街名那样,才是四川人作为一个文化概念最珍贵的地方。
所以,我们看到,原来并不起眼的
五粮液一跃成为中国的“
白酒大王”,其结果并不是偶然的,
五粮液的成功恐怕是中国
白酒业,迄今为止最值得称道的经典案例,非常值得研究。如果说
白酒是一个“文化范畴”行业的话,
五粮液等则充分彰显了四川人“人文环境”或“人文性格”的优势基因。
众所周知,在历史上,
五粮液连中国“四大
名酒”(汾酒、
茅台、
泸州老窖、西风)都不是,第二届才挤进“八大
名酒”的行列。原来,汾酒是中国
白酒业公认的老大,号称“汾老大”,具有悠久的历史文化底蕴和荣光的“国藏”桂冠,甚至曾称为“国酒”,后来,
茅台则因“政治酒”等被称为“国酒”超过了汾酒。
但是,随着社会和市场的发展变化,
五粮液的运作越来越可圈可点,在老
名酒中成为一个离经叛道、极不安分的异端,在1980年代就第一个挑起涨价事端,与其他老
名酒拉开距离。从此,
五粮液走上了一条叛逆称王、买断营销和文化莽汉之路,1990年代后,把
茅台等其他
名酒远远抛在后面。事实上,在川酒中,后来横空出世的国窖1573、
水井坊、舍得等新锐明星,同样走的也是一条反儒叛逆、文化莽汉之路,但大多值得称道。
川人性格文化的异端
有研究表明,四川多出才子,少出贞妇。出文化莽汉、名教罪人,就是不出道德圣贤。四川是一个以自由精神去克服、对抗、藐视和颠覆
儒家礼教与皇权专制的文化集团。甚至有人说,没有文化意义上的四川人,
中国人的精神状态及其演变,就是不完整,甚至不健全的。还有媒体撰文指出:“保卫四川人要象保卫大
熊猫”。
但四川的人文性格也往往会在俗世中变为怪力乱神,从反抗走向异端。
实际上,直到当前,我们依然看到
五粮液为首的川酒,那种对文化精神和文化情结的坚持、追求和超越。无论成功与否,川酒的人文情怀总是那样令人侧目相看。
2006年国庆节,
五粮液竟然高举“复兴中国传统文化”的大旗,打到文化大省、
白酒生产消费大省——山东的文化心脏曲阜,在孔圣人的大院里传经布道。川酒对鲁酒真正是上了一堂活生生的“文化酒”课,大大刺激了孔府家等鲁酒品牌。更有意思的是,川酒打的是“中庸和谐”,其文化侵略野心昭然若揭。且不说川酒这次的文化策划和品牌提升是否精彩。但就这种越位叛逆勇气和异端思维高度,是鲁酒品牌从来没有的。
在中国
白酒行业,当人们说山东“酒疯子”来了的时候,是对一种“销量
营销模式”(广告酒)的羡慕或揶揄,具有“绩效莽汉”的色彩。当人们说四川“文化疯子”来了的时候,是对一种“
品牌营销模式”的认可或质疑,具有“文化莽汉”的色彩。但是,不管谁比谁更聪明,谁比谁更高明,最后,我们仍然看到了这一话题的现实性和重要性——
当今中国酒业,洋酒早已兵临城下,靠
品牌文化价值观或生活方式对国人进行“
酒文化殖民”,而“中国酒”也吹响了
国际化的号角。在人们高喊“
白酒发展时尚化”、“
白酒营销
国际化”的大环境下,中国酒“
品牌文化”的打造将更加紧迫和重要,使之彰显价值魅力。今后,“中国酒”会引领世界
消费者一种什么样的生活方式,将取决于“中国酒”推销一种什么样的“
品牌价值观”。无疑,中国的人文性格、人文环境、生活方式将直接影响和造就这种“
品牌价值观”,并与国际接轨。
“中国酒”会传播一种什么样的“
品牌价值观”来奠定国内和国际地位,将是一个值得长期关注和研究的话题。